IA muda a rotina dos escrit\u00f3rios e redefine a efici\u00eancia na advocacia, com foco crescente em estrat\u00e9gia, julgamento e relacionamento com clientes.<\/p>\n\n\n\n
No passado, a efici\u00eancia no Direito foi associada \u00e0 capacidade de fazer mais em menos tempo. Mais documentos analisados, mais jurisprud\u00eancia pesquisada, mais contratos produzidos, mais demandas atendidas. Contudo, hoje, a intelig\u00eancia artificial est\u00e1 levando essa l\u00f3gica a um novo patamar e talvez justamente por isso esteja nos obrigando a rever o que entendemos por efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Uma das perguntas que mais tenho ouvido nos \u00faltimos meses, nas conversas com colegas, clientes e lideran\u00e7as do mercado jur\u00eddico, \u00e9 o quanto os escrit\u00f3rios deveriam investir em IA. Na minha vis\u00e3o, \u00e9 uma pergunta leg\u00edtima, mas tenho a impress\u00e3o de que ela ainda est\u00e1 um passo atr\u00e1s do que realmente est\u00e1 em jogo.<\/p>\n\n\n\n
Vejamos: Se as m\u00e1quinas conseguem executar, em segundos, tarefas que antes consumiam horas de trabalho qualificado, a quest\u00e3o mais importante para um escrit\u00f3rio de advocacia j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 simplesmente quanto podemos automatizar. A meu ver, a quest\u00e3o principal \u00e9 o que devemos preservar como exclusivamente humano quando a execu\u00e7\u00e3o deixa de ser o principal diferencial?<\/p>\n\n\n\n
Investimento \u00e9 uma decis\u00e3o necess\u00e1ria, assim como seguran\u00e7a de dados, escolha de ferramentas, treinamento das equipes e defini\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de uso. Mas, depois de tudo isso, permanece uma quest\u00e3o que considero mais dif\u00edcil, e talvez mais importante, que \u00e9 o que faremos com o tempo que a IA vai nos devolver? A pergunta n\u00e3o \u00e9 ret\u00f3rica, pois ela toca diretamente no futuro do modelo de trabalho dos escrit\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n
A ado\u00e7\u00e3o de tecnologias no Direito deixou de ser uma hip\u00f3tese distante ou uma discuss\u00e3o restrita aos departamentos de inova\u00e7\u00e3o. Segundo o relat\u00f3rio sobre IA Generativa em Servi\u00e7os Profissionais 2025, desenvolvido pela Thomson Reuters, o uso de IA generativa entre profissionais jur\u00eddicos praticamente dobrou em um ano, passando de 14% em 2024 para 26% em 2025. Al\u00e9m disso, de acordo com ele, enquanto 10% dos profissionais de escrit\u00f3rios de advocacia veem a GenAI como uma amea\u00e7a significativa \u00e0 receita, metade (50%) est\u00e1 entusiasmada ou esperan\u00e7osa com o seu futuro.<\/p>\n\n\n\n
O movimento \u00e9 r\u00e1pido e tudo indica que ser\u00e1 ainda mais r\u00e1pido nos pr\u00f3ximos anos, j\u00e1 que 95% dos profissionais participantes da pesquisa esperam que a IA generativa se torne parte central do fluxo de trabalho de suas organiza\u00e7\u00f5es nos pr\u00f3ximos cinco anos.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o me parece mais produtivo, portanto, discutir se a IA far\u00e1 parte da advocacia, afinal, os dados mostram que ela j\u00e1 faz. A discuss\u00e3o que interessa \u00e0s lideran\u00e7as \u00e9 outra e deve estar focada em que tipo de advocacia queremos construir a partir disso.<\/p>\n\n\n\n
A primeira resposta \u00e9 relativamente simples. H\u00e1 uma parcela expressiva do trabalho jur\u00eddico que pode, e provavelmente deve, ser feita de maneira diferente. Pesquisa, triagem, revis\u00e3o de documentos, compara\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, organiza\u00e7\u00e3o de grandes volumes de dados e elabora\u00e7\u00e3o de primeiras vers\u00f5es s\u00e3o atividades que consomem uma quantidade consider\u00e1vel de tempo dos profissionais. A tecnologia consegue assumir parte desse trabalho com velocidade que nenhum time humano conseguiria reproduzir. Esse n\u00famero costuma ser apresentado como um ganho de produtividade, e \u00e9, sem d\u00favida. Mas acho que ele esconde uma quest\u00e3o muito mais interessante.<\/p>\n\n\n\n
Seis semanas n\u00e3o s\u00e3o apenas seis semanas de trabalho que deixam de existir. S\u00e3o seis semanas que precisam ser preenchidas por alguma coisa. Podemos us\u00e1-las para produzir mais, atender mais clientes, assumir mais processos e aumentar a velocidade de entrega. Tamb\u00e9m podemos us\u00e1-las para fazer aquilo que, na rotina de um escrit\u00f3rio, frequentemente \u00e9 adiado justamente porque nunca h\u00e1 tempo suficiente: conversar com o cliente antes de ele ter um problema, entender melhor o neg\u00f3cio que est\u00e1 por tr\u00e1s de uma quest\u00e3o jur\u00eddica, discutir alternativas em vez de simplesmente responder \u00e0 demanda que chegou, desenvolver pessoas, acompanhar uma negocia\u00e7\u00e3o dif\u00edcil ou pensar sobre os riscos que ainda n\u00e3o apareceram.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 nesse ponto que, para mim, a discuss\u00e3o sobre IA deixa de ser tecnol\u00f3gica e passa a ser uma discuss\u00e3o sobre lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Durante boa parte da hist\u00f3ria da advocacia moderna, fomos treinados para valorizar a capacidade de processar informa\u00e7\u00e3o. Quem pesquisava mais, lia mais, conhecia mais precedentes, conseguia trabalhar com mais documentos e dominava mais profundamente determinado assunto tinha uma vantagem evidente. O conhecimento continua sendo fundamental, mas a tecnologia est\u00e1 alterando a escassez que sustentava parte desse modelo. Hoje, a informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 cada vez mais dispon\u00edvel e pode ser processada em uma velocidade que desafia a pr\u00f3pria ideia de produtividade baseada exclusivamente em horas trabalhadas.<\/p>\n\n\n\n
O que permanece escasso \u00e9 outra coisa: Julgamento. Uma ferramenta pode localizar decis\u00f5es semelhantes, mas n\u00e3o conhece necessariamente o apetite de risco daquele cliente, o momento daquela empresa, o hist\u00f3rico de uma rela\u00e7\u00e3o comercial ou o impacto que uma determinada escolha ter\u00e1 sobre uma negocia\u00e7\u00e3o. E vamos al\u00e9m. Ela pode identificar uma cl\u00e1usula de risco, mas n\u00e3o decide se aquele risco \u00e9 aceit\u00e1vel diante da import\u00e2ncia estrat\u00e9gica do contrato, por exemplo. Pode produzir uma primeira an\u00e1lise de um problema, mas n\u00e3o participa da conversa em que o cliente admite que, mais do que uma solu\u00e7\u00e3o juridicamente poss\u00edvel, precisa de uma solu\u00e7\u00e3o que preserve uma rela\u00e7\u00e3o de vinte anos.<\/p>\n\n\n\n
Essas situa\u00e7\u00f5es fazem parte do cotidiano da advocacia e s\u00e3o justamente aquelas em que o conhecimento t\u00e9cnico, embora indispens\u00e1vel, n\u00e3o \u00e9 suficiente.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 uma dimens\u00e3o da profiss\u00e3o que n\u00e3o cabe em uma base de dados. Perceber o que n\u00e3o foi dito, compreender o contexto, identificar uma mudan\u00e7a de postura em uma reuni\u00e3o, reconhecer quando uma pergunta jur\u00eddica esconde uma preocupa\u00e7\u00e3o empresarial maior etc.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 curioso que muitas dessas compet\u00eancias tenham sido historicamente colocadas sob o r\u00f3tulo de “soft skills”, como se fossem acess\u00f3rios diante daquilo que seria a verdadeira compet\u00eancia profissional, e talvez a IA esteja nos obrigando a rever essa hierarquia.<\/p>\n\n\n\n
Quando m\u00e1quinas passam a executar uma parcela crescente do trabalho repetitivo e anal\u00edtico, escuta, discernimento, capacidade de negocia\u00e7\u00e3o, leitura de contexto e constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a deixam de ser complementos. Tornam-se parte central do valor entregue.<\/p>\n\n\n\n
Isso n\u00e3o significa, evidentemente, que devamos romantizar o elemento humano enquanto tratamos a tecnologia como amea\u00e7a, pois isso seria um erro. A advocacia que se recusar a incorporar IA em nome da preserva\u00e7\u00e3o de um modelo tradicional de trabalho provavelmente estar\u00e1 apenas protegendo inefici\u00eancias. O cliente n\u00e3o deveria pagar pelo tempo que levamos para realizar uma tarefa que uma ferramenta consegue executar com seguran\u00e7a e qualidade em uma fra\u00e7\u00e3o desse tempo. A quest\u00e3o \u00e9 o que fazemos depois.<\/p>\n\n\n\n
Essa \u00e9 uma discuss\u00e3o especialmente relevante para os escrit\u00f3rios porque a tecnologia come\u00e7a a pressionar n\u00e3o apenas a opera\u00e7\u00e3o, mas a pr\u00f3pria economia do neg\u00f3cio. Se uma atividade que antes demandava dez horas passa a demandar duas, torna-se cada vez mais dif\u00edcil sustentar uma l\u00f3gica em que o tempo consumido \u00e9 a principal medida de valor. O mercado tende a perguntar com mais insist\u00eancia pelo resultado, pela qualidade da orienta\u00e7\u00e3o e pelo impacto da atua\u00e7\u00e3o jur\u00eddica sobre o neg\u00f3cio do cliente.<\/p>\n\n\n\n
Um escrit\u00f3rio pode automatizar praticamente tudo e, ainda assim, oferecer uma experi\u00eancia pior. Pode responder mais r\u00e1pido e compreender menos. Pode produzir mais documentos e conhecer menos o neg\u00f3cio do cliente. Pode reduzir horas e aumentar dist\u00e2ncias. A tecnologia n\u00e3o produz proximidade por si s\u00f3. Tampouco produz confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, acredito que a quest\u00e3o central para a lideran\u00e7a dos escrit\u00f3rios nos pr\u00f3ximos anos ser\u00e1 menos “o que podemos automatizar?” e mais “onde a automa\u00e7\u00e3o agrega valor e onde ela come\u00e7a a retirar valor?”. Essa distin\u00e7\u00e3o precisar\u00e1 estar presente no desenho dos processos, na forma\u00e7\u00e3o das equipes e na pr\u00f3pria rela\u00e7\u00e3o com o cliente. Precisaremos definir onde a m\u00e1quina executa, onde uma pessoa necessariamente revisa e, principalmente, onde a decis\u00e3o continua sendo humana porque a responsabilidade n\u00e3o pode ser terceirizada. Esse \u00faltimo ponto talvez seja o mais importante.<\/p>\n\n\n\n
No fim, talvez a grande pergunta para a lideran\u00e7a jur\u00eddica n\u00e3o seja quanto de IA devemos incorporar ao escrit\u00f3rio, mas quanto da nossa capacidade de julgamento conseguiremos proteger e quanto tempo teremos, finalmente, para exerc\u00ea-la. Porque a tecnologia pode nos devolver horas, mas cabe a n\u00f3s decidirmos o que faremos com elas.<\/p>\n\n\n\n
Por Fernanda Martorelli, S\u00f3cia Diretora de Martorelli Advogados<\/p>\n\n\n\n
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