{"id":2069,"date":"2026-09-15T13:14:11","date_gmt":"2026-09-15T13:14:11","guid":{"rendered":"https:\/\/martorelli.com.br\/dialogoslegais\/?p=2069"},"modified":"2026-09-18T16:17:41","modified_gmt":"2026-09-18T16:17:41","slug":"como-um-escritorio-de-advocacia-cresce-sem-perder-o-que-o-tornou-diferente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/martorelli.com.br\/dialogoslegais\/como-um-escritorio-de-advocacia-cresce-sem-perder-o-que-o-tornou-diferente\/","title":{"rendered":"Como um escrit\u00f3rio de advocacia cresce sem perder o que o tornou diferente?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crescer altera a din\u00e2mica de qualquer escrit\u00f3rio de advocacia. Rela\u00e7\u00f5es que antes aconteciam de maneira pr\u00f3xima passam a envolver mais pessoas, novas lideran\u00e7as surgem e profissionais com diferentes trajet\u00f3rias passam a participar da constru\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio. Nesse processo, caracter\u00edsticas que pareciam naturais quando a equipe era menor podem se tornar mais dif\u00edceis de preservar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A cultura ocupa um papel importante nessa transi\u00e7\u00e3o porque se manifesta em decis\u00f5es muito concretas: na forma de atender clientes, desenvolver profissionais, reagir a problemas, formar lideran\u00e7as e definir quais comportamentos s\u00e3o reconhecidos ou tolerados. Quanto maior a organiza\u00e7\u00e3o, maior o desafio de fazer com que essas refer\u00eancias n\u00e3o dependam apenas da proximidade com os fundadores ou com um pequeno grupo de s\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta edi\u00e7\u00e3o do&nbsp;<strong>Conversas<\/strong>, entrevistamos&nbsp;<strong>Fernanda Martorelli<\/strong>&nbsp;sobre como um escrit\u00f3rio pode crescer sem perder aquilo que o tornou diferente. Ao longo da conversa, discutimos como a cultura se manifesta no cotidiano, o papel dos s\u00f3cios e das novas lideran\u00e7as, a import\u00e2ncia da pluralidade e o processo de transformar valores associados aos fundadores em caracter\u00edsticas da pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Na sua vis\u00e3o, o que realmente define a cultura de um escrit\u00f3rio de advocacia no dia a dia, para al\u00e9m de valores escritos e discursos institucionais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201c<strong>A cultura \u00e9 algo muito particular de uma sociedade de pessoas. Os escrit\u00f3rios de advocacia s\u00e3o formados por pessoas e elas s\u00e3o o seu maior ativo.<\/strong>\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para Fernanda, a cultura de um escrit\u00f3rio se torna vis\u00edvel nas intera\u00e7\u00f5es mais cotidianas. Est\u00e1 na rela\u00e7\u00e3o entre as pr\u00f3prias equipes, no contato com clientes, Judici\u00e1rio e parceiros e at\u00e9 na maneira como cada profissional responde a um e-mail, escreve uma peti\u00e7\u00e3o ou reage diante de uma dificuldade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 a repeti\u00e7\u00e3o desses comportamentos que traduz, na pr\u00e1tica, aquilo que a organiza\u00e7\u00e3o valoriza. A diversidade, por exemplo, ganha significado quando est\u00e1 refletida nas pessoas que fazem parte do escrit\u00f3rio. Da mesma forma, a inova\u00e7\u00e3o pode ser percebida na capacidade de desenvolver produtos diferentes para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201c<strong>\u00c9 claro que \u00e9 importante ter os valores escritos e o discurso institucional equivalente, bem estruturado, mas isso por si s\u00f3 n\u00e3o define a cultura.<\/strong>\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Valores formalizados ajudam a estabelecer refer\u00eancias, mas sua for\u00e7a depende da correspond\u00eancia entre o discurso e a experi\u00eancia cotidiana. Como resume Fernanda,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201c<strong>o que comprova, na pr\u00e1tica, que aqueles valores escritos s\u00e3o de verdade \u00e9 a postura de cada um, cada uma, que comp\u00f5e a sociedade.<\/strong>\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quando um escrit\u00f3rio cresce, em que momento come\u00e7a a surgir o risco de perder caracter\u00edsticas que antes eram naturais para uma equipe menor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cO crescimento de um escrit\u00f3rio, especialmente em n\u00famero de pessoas, pode amea\u00e7ar a cultura j\u00e1 constitu\u00edda. \u00c9 mais simples administrar o comportamento de um grupo menor de pessoas do que um grupo maior.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 medida que o escrit\u00f3rio cresce, os s\u00f3cios deixam de conseguir transmitir pessoalmente comportamentos e refer\u00eancias para todas as pessoas da organiza\u00e7\u00e3o. A preserva\u00e7\u00e3o da cultura passa, ent\u00e3o, a depender da capacidade de formar outras lideran\u00e7as que consigam reproduzir esse processo nas diferentes equipes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Martorelli Advogados, Fernanda cita um valor que sintetiza essa l\u00f3gica:&nbsp;<strong>\u201cgera\u00e7\u00e3o formando gera\u00e7\u00e3o\u201d<\/strong>. A forma\u00e7\u00e3o, nesse caso, n\u00e3o se limita ao conhecimento jur\u00eddico. Inclui tamb\u00e9m a maneira de trabalhar, se relacionar e representar os valores da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cCom o aumento do n\u00famero de pessoas nas equipes, precisamos formar mais lideran\u00e7as. E essas lideran\u00e7as ser\u00e3o respons\u00e1veis por formar quem est\u00e1 na ponta.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso transforma a forma\u00e7\u00e3o de l\u00edderes em um mecanismo de continuidade cultural. O exemplo continua importante, mas precisa ser acompanhado de treinamento e aculturamento para que as refer\u00eancias cheguem a estagi\u00e1rios, advogados e demais profissionais. \u00c9 um processo gradual:&nbsp;<strong>\u201cisso n\u00e3o ocorre de um dia para o outro. \u00c9 preciso ter muita paci\u00eancia.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cAssim como na medicina, a gente tem muito termo dif\u00edcil que s\u00f3 a gente entende o significado. Ent\u00e3o, eu acho que existe um \u00f4nus adicional para a \u00e1rea jur\u00eddica de conseguir se fazer entender.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual \u00e9 o papel dos s\u00f3cios na preserva\u00e7\u00e3o da cultura? E onde costuma estar o maior erro: no que eles dizem, no que fazem ou no que toleram?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cOs s\u00f3cios s\u00e3o admirados e vistos como o objetivo a ser alcan\u00e7ado. Ou seja, todos e todas est\u00e3o de olho no comportamento dos s\u00f3cios.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A posi\u00e7\u00e3o ocupada pelos s\u00f3cios faz com que seus comportamentos tenham um peso particular na forma\u00e7\u00e3o das equipes. Aquilo que dizem, pensam e fazem funciona como refer\u00eancia para profissionais que enxergam nessas lideran\u00e7as um poss\u00edvel caminho de desenvolvimento dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, o exemplo pode fortalecer a cultura ou produzir o efeito contr\u00e1rio. Como observa Fernanda,&nbsp;<strong>\u201cse o exemplo for ruim ou for bom, ele vai ser copiado.\u201d<\/strong>&nbsp;Ainda assim, para ela, existe um comportamento especialmente prejudicial: tolerar atitudes incompat\u00edveis com os valores que o pr\u00f3prio escrit\u00f3rio afirma defender.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cQuando o s\u00f3cio ou s\u00f3cia tolera uma atitude contra os valores do escrit\u00f3rio, \u00e9 um caminho sem volta. Essa toler\u00e2ncia se torna a regra na vis\u00e3o da equipe.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A aus\u00eancia de rea\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m comunica. Quando determinado comportamento \u00e9 aceito por uma lideran\u00e7a, a equipe pode interpret\u00e1-lo como parte das regras reais da organiza\u00e7\u00e3o, independentemente do que esteja formalizado. Essa coer\u00eancia \u00e9 especialmente importante porque, na vis\u00e3o de Fernanda,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201ccultura \u00e9 essencialmente a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a que se estabelece entre as pessoas. Sem ela, n\u00e3o h\u00e1 sociedade que sobreviva.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como contratar novas pessoas e formar novas lideran\u00e7as sem transformar cultura em uma busca por profissionais \u201ciguais\u201d aos que j\u00e1 est\u00e3o no escrit\u00f3rio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cA busca por pessoas iguais \u00e9 uma enorme falha na constru\u00e7\u00e3o de uma sociedade com cultura forte.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Preservar a cultura n\u00e3o significa reproduzir indefinidamente um mesmo perfil profissional. Embora trabalhar com pessoas semelhantes possa parecer uma maneira mais simples de manter comportamentos e refer\u00eancias, Fernanda considera essa l\u00f3gica um engano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A distin\u00e7\u00e3o est\u00e1 entre compartilhar valores e compartilhar as mesmas experi\u00eancias, ideias ou formas de pensar. Pessoas diferentes podem se identificar com os princ\u00edpios do escrit\u00f3rio sem precisar se tornar iguais \u00e0s lideran\u00e7as que j\u00e1 fazem parte dele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cA quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 se as pessoas s\u00e3o iguais ou diferentes, mas sim de como os valores do escrit\u00f3rio podem ser absorvidos por pessoas diferentes, com pensamentos, ideias e vidas diferentes.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse processo, a pluralidade pode ampliar a pr\u00f3pria cultura. Quando os valores s\u00e3o suficientemente consistentes para gerar confian\u00e7a entre profissionais com trajet\u00f3rias distintas, novas perspectivas passam a se somar \u00e0s que j\u00e1 existiam, em vez de amea\u00e7\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para Fernanda, \u00e9 justamente essa combina\u00e7\u00e3o que fortalece a organiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cessas ideias e pensamentos diferentes somam-se \u00e0queles j\u00e1 pr\u00e9-existentes e se complementam. Isso \u00e9 uma grande riqueza.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Em escrit\u00f3rios muito ligados \u00e0 figura do fundador ou de uma primeira gera\u00e7\u00e3o, como fazer a cultura deixar de depender de pessoas espec\u00edficas e se tornar realmente institucional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cOs s\u00f3cios fundadores precisam abrir espa\u00e7o para os outros s\u00f3cios brilharem e, com isso, fazer mais s\u00f3cios jovens com ideias diferentes.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A institucionaliza\u00e7\u00e3o da cultura passa pela capacidade de distribuir protagonismo. Fernanda cita o Pinheiro Neto como exemplo de um escrit\u00f3rio que preservou seus valores mesmo ap\u00f3s deixar de contar com a presen\u00e7a de seu fundador, mostrando que a continuidade n\u00e3o precisa depender permanentemente de uma pessoa espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abrir espa\u00e7o para novas gera\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m n\u00e3o significa abandonar os valores que deram origem \u00e0 sociedade. Para ela, \u00e9 importante que os s\u00f3cios compartilhem refer\u00eancias compat\u00edveis para que a pr\u00f3pria sociedade funcione, ao mesmo tempo em que existe espa\u00e7o para novas ideias e diferentes formas de contribuir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cAo espalhar a cultura de ponta a ponta, ela deixa de ser vinculada \u00e0 figura do s\u00f3cio fundador e passa a ser uma marca da institui\u00e7\u00e3o, o seu DNA.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No pr\u00f3prio Martorelli Advogados, essa transi\u00e7\u00e3o \u00e9 traduzida em uma express\u00e3o utilizada internamente:&nbsp;<strong>\u201cPrecisamos sair de doutor Martorelli para os doutores de Martorelli Advogados.\u201d<\/strong>&nbsp;A frase sintetiza a passagem de uma cultura personificada no fundador para uma identidade que pode ser reconhecida e representada por diferentes pessoas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Na pr\u00e1tica, quais sinais mostram que um escrit\u00f3rio est\u00e1 conseguindo crescer sem perder sua identidade, e quais sinais indicam que essa cultura come\u00e7ou a se diluir?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cNosso fundador brinca dizendo que todas as pe\u00e7as e peti\u00e7\u00f5es do escrit\u00f3rio devem ser reconhecidas como de Martorelli Advogados, mesmo sem um timbre, sem assinatura.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma cultura consolidada deixa marcas reconhec\u00edveis no trabalho produzido e na experi\u00eancia entregue. Para Fernanda, um dos sinais \u00e9 justamente a exist\u00eancia de padr\u00f5es suficientemente incorporados para que o trabalho seja identificado como parte do escrit\u00f3rio independentemente de quem o executou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A percep\u00e7\u00e3o dos clientes tamb\u00e9m funciona como indicador. Quando uma empresa \u00e9 atendida por diferentes \u00e1reas e encontra consist\u00eancia na qualidade e na forma de se relacionar, os valores deixam de estar restritos a determinadas equipes. Internamente, o entrosamento entre profissionais e o orgulho de pertencer ao escrit\u00f3rio tamb\u00e9m ajudam a revelar esse alinhamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O movimento contr\u00e1rio aparece quando as rela\u00e7\u00f5es come\u00e7am a se fragmentar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cQuando come\u00e7a a haver disputa entre as equipes, compara\u00e7\u00f5es e competi\u00e7\u00f5es n\u00e3o saud\u00e1veis, uma grande rotatividade de pessoas e uma queda no padr\u00e3o de atendimento aos clientes, existe uma enorme probabilidade de a cultura estar se perdendo.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesses momentos, recuperar a cultura exige compreender o que produziu o desalinhamento e voltar a trabalhar sobre as lideran\u00e7as e as rela\u00e7\u00f5es entre os s\u00f3cios. Fernanda aponta a capacita\u00e7\u00e3o, alinhamento e confian\u00e7a como elementos necess\u00e1rios para recuperar valores e padr\u00f5es que come\u00e7aram a se perder.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introdu\u00e7\u00e3o Crescer altera a din\u00e2mica de qualquer escrit\u00f3rio de advocacia. Rela\u00e7\u00f5es que antes aconteciam de maneira pr\u00f3xima passam a envolver mais pessoas, novas lideran\u00e7as surgem e profissionais com diferentes trajet\u00f3rias passam a participar da constru\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio. Nesse processo, caracter\u00edsticas que pareciam naturais quando a equipe era menor podem se tornar mais dif\u00edceis de preservar. 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